சமூக நெட்வொர்க்குகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வளங்கள் பயனீட்டாளர்களால் தீர்க்க முடியாத கேள்விகளும் சிக்கல்களும் இருக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் சுயவிவரத்திற்கான கடவுச்சொல் மீட்பு, மற்றொரு பங்கேற்பாளருக்கு புகார், ஒரு பக்கம் மேல்முறையீட்டைத் தடுப்பது, பதிவுசெய்த சிக்கல்கள் மற்றும் பல. இத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவை உள்ளது, அதன் பணி பல விடயங்களில் நடைமுறை உதவி மற்றும் ஆலோசனையை வழங்குவதாகும்.
நாங்கள் Odnoklassniki ஆதரவு சேவை எழுத
Odnoklassniki போன்ற ஒரு பிரபலமான சமூக நெட்வொர்க்கில், அதன் சொந்த ஆதரவு சேவை இயற்கையாகவே செயல்படுகிறது. இந்த அமைப்பு அதிகாரப்பூர்வ தொலைபேசி எண்ணைக் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், எனவே தளத்தின் முழு பதிப்பிலும், அண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS க்கான மொபைல் பயன்பாடுகளிலும், மின்னஞ்சல் வழியாக கடைசி இடமாக தங்கள் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதில் உதவி தேவை.
முறை 1: தளத்தின் முழு பதிப்பு
Odnoklassniki வலைத்தளத்தில், நீங்கள் உங்கள் சுயவிவரத்தை அல்லது உங்கள் பயனர் பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை தட்டச்சு இல்லாமல் அல்லது ஆதரவு சேவையை தொடர்பு கொள்ளலாம். உண்மை, இரண்டாவது வழக்கில், செய்தி செயல்பாடு ஓரளவு குறைவாக இருக்கும்.
- நாம் தளத்திற்கு சென்று odnoklassniki.ru சென்று, வலது பக்க மூலையில் உள்ள உங்கள் பக்கத்தில், பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும், ஒரு சிறிய புகைப்படம், என்று அழைக்கப்படும் சின்னம். அதை கிளிக் செய்யவும்.
- தோன்றும் மெனுவில், உருப்படியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் "உதவி".
- கணக்கில் அணுகல் இல்லை என்றால், பக்கத்தின் கீழே உள்ள பொத்தானை அழுத்தவும் "உதவி".
- பிரிவில் "உதவி" குறிப்பு தகவலின் தரவுத்தளத்தில் தேடலைப் பயன்படுத்தி உங்கள் கேள்வியின் பதிலை நீங்கள் காணலாம்.
- நீங்கள் ஆதரவு சேவையைத் தொடர்பு கொள்ள முடிவு செய்தால், நாங்கள் ஒரு பிரிவைத் தேடுகிறோம். "பயனுள்ள தகவல்" பக்கம் கீழே.
- இங்கே நாங்கள் உருப்படியில் ஆர்வமாக உள்ளோம் "ஆதரவு தொடர்பு".
- சரியான நெடுவரிசையில் நாம் தேவையான குறிப்பு தகவலைப் படித்து வரிக்குச் செல்லவும். "தொடர்பு ஆதரவு".
- ஆதரவு சேவைக்கு கடிதம் பூர்த்தி செய்வதற்கான ஒரு வடிவம் திறக்கிறது. கோரிக்கையின் நோக்கத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், உங்கள் மின்னஞ்சலை உள்ளிடுக, உங்கள் பிரச்சனையை விவரிக்க, தேவைப்பட்டால், கோப்பை இணைக்கவும் (வழக்கமாக பிரச்சனை இன்னும் தெளிவாக காட்டும் ஒரு திரை), மற்றும் கிளிக் "செய்தி அனுப்பவும்".
- இது இப்போது நிபுணர்களிடமிருந்து ஒரு பதிலைக் காத்திருக்கிறது. பொறுமை மற்றும் ஒரு மணி நேரத்திற்கு பல நாட்கள் காத்திருக்கவும்.
முறை 2: குழு மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்
நீங்கள் Odnoklassniki ஆதரவு சேவையை அவர்களது அதிகாரப்பூர்வ வலைத்தள குழு மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். ஆனால் உங்கள் கணக்கு அணுகல் மட்டுமே இந்த முறை சாத்தியமாகும்.
- நாங்கள் தளத்தில் உள்ளிடுக, உள்நுழைந்து, இடது நெடுவரிசையில் கிளிக் செய்க "குழுக்கள்".
- தேடல் பட்டியில் சமூக பக்கத்தில், தட்டச்சு செய்க: "ஒன்றாக படித்தவர்கள்". உத்தியோகபூர்வ குழுவிற்கு செல்க "ஒன்றாக படித்தவர்கள். எல்லாம் சரி! ". சேர அவசியம் இல்லை.
- சமூகத்தின் பெயரில் கல்வெட்டு: "கேள்விகள் அல்லது ஆலோசனைகள் வேண்டுமா? எழுது! " அதை கிளிக் செய்யவும்.
- நாம் சாளரத்தில் விழும் "ஆதரவு தொடர்பு" மற்றும் முறை 1 உடன் ஒப்புமை செய்வதன் மூலம் நாங்கள் எங்கள் புகாரை மதிப்பீட்டாளர்களுக்கு உருவாக்கி அனுப்புகிறோம்.
முறை 3: மொபைல் பயன்பாடு
நீங்கள் Odnoklassniki ஆதரவு சேவை மற்றும் அண்ட்ராய்டு மற்றும் iOS மொபைல் பயன்பாடுகள் இருந்து ஒரு கடிதம் எழுத முடியும். இங்கே நீங்கள் சிரமங்களை அனுபவிக்க மாட்டீர்கள்.
- பயன்பாடு இயக்கவும், உங்கள் சுயவிவரத்தை உள்ளிடவும், திரையின் மேல் இடது மூலையில் உள்ள மூன்று பட்டன்களுடன் பொத்தானை அழுத்தவும்.
- பட்டி கீழே ஸ்க்ரோலிங், நாம் உருப்படியை காணலாம் "உருவாக்குநர்களுக்கு எழுது"நமக்கு என்ன தேவை.
- ஆதரவு சேவைகள் சாளரம் தோன்றுகிறது. முதல், கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து முறையீடு இலக்கு தேர்வு.
- பின்னர் கோரிக்கையின் தலைப்பு மற்றும் வகையைத் தேர்ந்தெடுத்து, கருத்துத் தெரிவிக்க, உங்கள் உள்நுழைவு, சிக்கலை விவரிக்க மற்றும் கிளிக் செய்யவும் "அனுப்பு".
முறை 4: மின்னஞ்சல்
கடைசியாக, உங்கள் புகாரை அல்லது Odnoklassniki மதிப்பீட்டாளர்களுக்கு அனுப்பும் மிக சமீபத்திய முறை அவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் பெட்டியில் ஒரு கடிதம் எழுத வேண்டும். சரி ஆதரவு சேவை முகவரி:
வல்லுநர்கள் மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் உங்களுக்கு பதிலளிக்கும்.
நாம் பார்த்தபடி, Odnoklassniki சமூக நெட்வொர்க்கில் ஒரு பயனரின் பிரச்சனை ஏற்பட்டால், இந்த வளத்தின் ஆதரவு குழுவிடம் இருந்து உதவி கேட்க பல வழிகள் உள்ளன. ஆனால் கோபமான செய்திகளைக் கொண்டிருப்பவர்களுக்கு முன்னர், தளத்தின் குறிப்புத் துறையை கவனமாகப் படிக்கவும், உங்களுடைய நிலைமைக்கு பொருத்தமான தீர்வு ஏற்கனவே விவரிக்கப்படலாம்.
மேலும் காண்க: ஒட்னோகலஸ்னிகியில் ஒரு பக்கத்தை மீட்டெடுத்தல்
