Mail.ru இணையத்தின் ரஷ்ய மொழிப் பிரிவில் மெயில் சேவை மிகவும் பிரபலமான ஒன்றாகும், பல செயல்பாடுகளை கொண்ட மிகவும் நம்பகமான மின்னஞ்சல் முகவரியை உருவாக்குகிறது. சில நேரங்களில் அவரது வேலைகளில் தனிமைப்படுத்தப்பட்ட பிரச்சினைகள் இருக்கலாம், தொழில்நுட்ப நிபுணர்கள் தலையீடு இல்லாமல் சரி செய்ய முடியாது. இன்றைய கட்டுரையின் போக்கில், Mail.Ru தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புபடுத்துவது எப்படி என்பதை தெளிவாக விளக்கும்.
மின்னஞ்சல் Mail.Ru Mail ஆதரவு எழுதுதல்
Mail.Ru திட்டங்களின் பெரும்பகுதிக்கு பொதுவான கணக்கு இருந்தாலும், பிற சேவைகளில் இருந்து அஞ்சல் ஆதரவு தனித்தனியாக வேலை செய்கிறது. சிக்கல்களை தீர்க்க, நீங்கள் சிக்கலை தீர்க்க இரண்டு விருப்பங்களை நாடலாம்.
விருப்பம் 1: உதவி பகுதி
இதுபோன்ற மெயில் சேவைகளில் பெரும்பான்மையானவர்களைப் போலல்லாமல் Mail.Ru வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புபடுத்த எந்தவொரு தனி வடிவத்தையும் வழங்கவில்லை. எனினும், நீங்கள் ஒரு சிறப்பு பிரிவு பயன்படுத்த முடியும். "உதவி", எந்த சிக்கல்களையும் தீர்க்கும் வழிமுறைகளைக் கொண்டுள்ளது.
- Mail.Ru அஞ்சல் பெட்டி திறக்கவும் மற்றும் மேல் குழு மீது கிளிக் செய்யவும் பொத்தானை கிளிக் செய்யவும். "மேலும்".
- தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து தேர்ந்தெடுக்கவும் "உதவி".
- பிரிவு திறந்து பிறகு "உதவி" கிடைக்கும் இணைப்புகள் வாசிக்க. ஒரு தலைப்பைத் தேர்ந்தெடுத்து, கவனமாக பின்பற்றவும்.
- கூடுதலாக, கவனம் செலுத்த வேண்டும் "வீடியோ உதவிக்குறிப்புகள்"சிறிய கிளிப்புகள் வடிவத்தில் பிரச்சினைகள் மற்றும் சில செயல்பாடுகளை தீர்க்கும் வழிமுறைகள் நிறைய சேகரிக்கப்படுகின்றன.
இந்த பிரிவின் பயன்பாடு கடினம் அல்ல, எனவே இந்த விருப்பம் முடிவுக்கு வருகிறது.
விருப்பம் 2: ஒரு கடிதம் அனுப்புகிறது
உதவிப் பிரிவின் கவனமாக ஆய்வு செய்த பின், சிக்கலைத் தீர்க்க முடியவில்லை என்றால், ஒரு மெயில் முகவரியை ஒரு சிறப்பு முகவரிக்கு அனுப்புவதன் மூலம் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும். Mail.Ru அஞ்சல் மூலம் கடிதங்களை அனுப்பும் தலைப்பு தளத்தில் தனித்த கட்டுரையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளது.
மேலும் வாசிக்க: Mail.Ru இல் மின்னஞ்சலை எப்படி அனுப்புவது
- உங்கள் அஞ்சல் பெட்டிக்கு சென்று கிளிக் செய்யவும் "ஒரு கடிதம் எழுது" பக்கத்தின் மேல் இடது மூலையில்.
- துறையில் "இதற்கான" கீழே உள்ள ஆதரவு முகவரியைக் குறிக்கவும். இது மாற்றங்கள் இல்லாமல் குறிப்பிடப்பட வேண்டும்.
- பத்தியில் "சப்ஜக்ட்" பிரச்சனையின் சாரம் மற்றும் தொடர்புக்கான காரணத்தை முழுமையாக பிரதிபலிக்க வேண்டும். சுருக்கமாக யோசனை வெளிப்படுத்த முயற்சி, ஆனால் தகவல்.
- இந்த கடிதத்தின் முக்கிய உரை பெட்டி சிக்கலின் விரிவான விளக்கத்திற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இது பெட்டியின் பதிவு தேதி, தொலைபேசி எண், உரிமையாளர் பெயர் மற்றும் பல போன்ற தெளிவான தரவை சேர்க்க வேண்டும்.
எந்தவொரு வரைகலை செருகல்களையும் பயன்படுத்தாதீர்கள் அல்லது கிடைக்கக்கூடிய கருவிகளுடன் உரையை வடிவமைக்க வேண்டாம். இல்லையெனில், உங்கள் செய்தி ஸ்பேம் போன்றது மற்றும் தடுக்கப்படலாம்.
- கூடுதலாக, நீங்கள் சிக்கலைப் பற்றிய பல திரைக்காட்சிகளையும் சேர்க்க வேண்டும் "கோப்பு இணைக்கவும்". இது நீங்கள் அஞ்சல் பெட்டிக்கு அணுகுவதை உறுதிப்படுத்த நிபுணர்களை அனுமதிக்கும்.
- இந்த கடிதத்தை தயாரிப்பதற்குப் பிறகு, பிழைகளை சரிபார்க்கவும். முடிக்க, பொத்தானைப் பயன்படுத்தவும் "அனுப்பு".
வெற்றிகரமாக அனுப்புவதற்கான அறிவிப்பை நீங்கள் பெறுவீர்கள். எதிர்பார்த்தபடி கடிதம், கோப்புறையில் மாற்றப்படும் "அனுப்பிய".
மேல்முறையீட்டுக்கு ஒரு பதிலை அனுப்பும் மற்றும் பெறும் நேரத்திற்கு இடையே உள்ள தாமதம் 5 நாட்களுக்குள் இருக்கும். சில சமயங்களில், செயலாக்கம் குறைவாகவோ அல்லது அதற்கு மாறாகவோ, அதிக நேரமாகவோ எடுக்கிறது.
ஒரு செய்தியை அனுப்பும்போது, இந்த முகவரியுடன் மின்னஞ்சலைப் பற்றிய கேள்விகளுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது வளத்தின் விதிகள் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது அவசியம்.
