Mail.ru மெயில் நிலையானது அல்ல. எனவே, சேவையின் தவறான செயல்பாட்டைப் பற்றி பயனர்களிடமிருந்து பெரும்பாலும் புகார்கள் வந்துள்ளன. ஆனால் எப்போதும் Mail.ru பக்கத்தின் பக்கத்தில் பிரச்சினை ஏற்படாது. சில பிழைகள் நீங்கள் உங்கள் சொந்த கையில் தீர்க்க முடியும். உங்கள் மின்னஞ்சலை எவ்வாறு வேலை செய்ய முடியும் என்பதைப் பார்ப்போம்.
Mail.ru மின்னஞ்சல் திறக்கவில்லை என்றால் என்ன செய்ய வேண்டும்
உங்கள் இன்பாக்ஸில் நுழைய முடியாவிட்டால், நீங்கள் பெரும்பாலும் பிழை செய்தியைப் பார்ப்பீர்கள். என்ன பிரச்சனை எழுந்தது என்பதைப் பொறுத்து, அதை தீர்க்க பல்வேறு வழிகள் உள்ளன.
காரணம் 1: மின்னஞ்சல் நீக்கப்பட்டது
இந்த அஞ்சல் பெட்டி பயனர் அணுகல் அல்லது பயனர் ஒப்பந்தத்தின் எந்த ஒரு விதிமுறை மீறல் காரணமாக நிர்வாகத்தால் நீக்கப்படும். மேலும், பாக்ஸ் 8 ன் பயனர் உடன்படிக்கை விதிமுறைகளுக்கு இணங்க, 3 மாதங்களுக்கு யாரும் இதைப் பயன்படுத்தவில்லை என்பதால் இந்த பெட்டியை அகற்றலாம். துரதிர்ஷ்டவசமாக, நீக்கப்பட்ட பிறகு, கணக்கில் சேமிக்கப்பட்ட அனைத்து தகவல்களும் நிரந்தரமாக அழிக்கப்படும்.
உங்கள் அஞ்சல் பெட்டியில் அணுகலை நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்பினால், உள்நுழைவு படிவத்தில் (பயனர் பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்) செல்லுபடியாகும் தரவை உள்ளிடவும். பின்னர் வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்.
காரணம் 2: பயனர் பெயர் அல்லது கடவுச்சொல் தவறானது
நீங்கள் அணுக முயற்சிக்கும் மின்னஞ்சல் Mail.ru பயனர் அடிப்படை அல்லது குறிப்பிட்ட கடவுச்சொல்லில் பதிவு செய்யப்படவில்லை, இந்த மின்னஞ்சலுடன் பொருந்தவில்லை.
பெரும்பாலும் நீங்கள் தவறான தரவை உள்ளிட்டுள்ளீர்கள். உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல்லை சரிபார்க்கவும். உங்கள் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் நினைவில் கொள்ளாவிட்டால், சரியான உள்நுழைவு படிவத்தில் நீங்கள் காணும் பொத்தானைக் கிளிக் செய்து அதை மீட்டமைக்கவும். பின்னர் வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்.
மேலும் விரிவாக, பின்வரும் கட்டுரையில் கடவுச்சொல் மீட்பு செயல்முறை விவாதிக்கப்படுகிறது:
மேலும் வாசிக்க: Mail.ru கடவுச்சொல்லை மீட்க எப்படி
எல்லாமே சரியாக இருப்பதை உறுதி செய்தால், உங்கள் அஞ்சல் பெட்டி 3 மாதங்களுக்கு முன்னர் நீக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். அப்படியானால், அதே பெயரில் ஒரு புதிய கணக்கை பதிவு செய்யுங்கள். வேறு எந்த விஷயத்திலும், தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் Mail.ru.
காரணம் 3: அஞ்சல் பெட்டி தற்காலிகமாக பூட்டப்பட்டுள்ளது.
இந்த செய்தியை நீங்கள் பார்த்தால், பெரும்பாலும், உங்கள் மின்னஞ்சல் சந்தேகத்திற்குரிய செயல்பாடு (ஸ்பேம், தீங்கிழைக்கும் கோப்புகள், முதலியனவற்றை அனுப்புதல்) கண்டறிந்ததால், உங்கள் கணக்கில் Mail.ru பாதுகாப்பு அமைப்பு சிறிது நேரம் தடுக்கப்பட்டது.
இந்த விஷயத்தில், பல காட்சிகள் உள்ளன. உங்கள் தொலைபேசி எண் பதிவு அல்லது பின்னர் நீங்கள் பதிவு செய்தால், அதை மீட்டமைக்க வேண்டும், மீட்புக்கு தேவையான புலங்களை பூர்த்திசெய்து, நீங்கள் பெறும் உறுதிப்படுத்தல் குறியீட்டை உள்ளிடவும்.
குறிப்பிட்ட இலக்கத்தை நீங்கள் பயன்படுத்த முடியாவிட்டால், சரியான பொத்தானை சொடுக்கவும். அதற்குப் பிறகு, நீங்கள் பெறும் அணுகல் குறியீட்டை உள்ளிடவும், அணுகல் மீட்டெடுப்பு படிவத்தை நீங்கள் காண்பீர்கள், அங்கு உங்கள் அஞ்சல் பெட்டி பற்றிய தகவலை குறிப்பிட வேண்டும்.
நீங்கள் உங்கள் கணக்கை தொலைபேசியில் பிணைக்கவில்லையெனில், நீங்கள் அணுக வேண்டிய எண்ணை உள்ளிடுக, அணுகல் குறியீட்டை உள்ளிடவும், பின்னர் அணுகல் மீட்புப் படிவத்தை பெட்டியில் நிரப்பவும்.
காரணம் 4: தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்
இந்த பிரச்சனை உங்கள் பக்கத்தில் சரியாக எழவில்லை - Mail.ru சில தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைக் கொண்டிருந்தது.
சேவை நிபுணர்கள் விரைவில் பிரச்சினையை தீர்ப்பார் மற்றும் நீங்கள் பொறுமை மட்டுமே தேவைப்படுகிறது.
நாங்கள் நான்கு முக்கிய சிக்கல்களைக் கருத்தில் கொண்டுள்ளோம், ஏனென்றால் Mail.ru. இலிருந்து அஞ்சல் பெட்டிக்குள் நுழைய முடியாது. புதிய ஏதாவது ஒன்றை நீங்கள் கற்றுக் கொண்டீர்கள் மற்றும் பிழை ஏற்பட்டால் பிழை ஏற்பட்டது என்று நாங்கள் நம்புகிறோம். இல்லையெனில், கருத்துரைகளில் எழுதுங்கள், உங்களுக்கு பதில் சொல்ல நாங்கள் மகிழ்ச்சியாக இருப்போம்.
