வாங்கும் போது லேப்டாப் பயன்படுத்தப்படுகிறது

Yandex.Mail அதன் பயனர்கள் பல பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதில் உதவியுடன் கேள்விகள், புகார்கள் மற்றும் கோரிக்கைகளுடன் கடிதங்களை அனுப்ப அனுமதிக்கிறது. இருப்பினும், வழக்கமாக வழக்கமாக, ஒரு சாதாரண பயனருக்கு மேல்முறையீட்டை வரைவதற்கு ஒரு படிவத்தை கண்டுபிடிக்க சில நேரங்களில் கடினமாக உள்ளது.

தொடர்பு Yandex.Mail தொழில்நுட்ப ஆதரவு

யாண்டேக்ஸ் பல துறைகள் இருப்பதால், தொழில்நுட்ப ஆதரவுடன் தொடர்பு கொள்ளும் வழிகளும் மாறுபடும். அவை ஒன்றிணைந்த முறையீடு, இன்னும் அதிகமானவை இல்லை: நிபுணர்களைத் தொடர்பு கொள்வது எளிதல்ல - நீங்கள் முதலில் சிக்கலை நீக்குவதற்கான அடிப்படை வழிமுறைகளுடன் ஒரு பிரிவைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும், பின்னர் பக்கத்தின் கருத்து பொத்தானைக் கண்டறியவும். இது சில பக்கங்களில் அது முற்றிலும் இல்லாமல் இருக்கலாம் என்று குறிப்பிடுவது மதிப்பு.

கவனம் செலுத்துங்கள்! Yandeks.Pochta தனது மின்னஞ்சல் சேவை தொடர்பான சிக்கல்களை மேற்கொள்கிறார். மற்ற சேவைகளின் சிக்கல்களால் அதைத் தடுக்க தவறுவது, எடுத்துக்காட்டாக, Yandex.Disk, Yandex.Browser, போன்றவை - பல்வேறு தயாரிப்புகள் பல்வேறு குழுக்களில் ஈடுபட்டுள்ளன. கூடுதலாக, தொழில்நுட்ப ஆதரவுக்கான ஒற்றை தபால் முகவரி இல்லை என்பது குறிப்பிடத்தக்கது - அடிப்படையில், இந்த கட்டுரையில் விவாதிக்கப்படும் படிவங்கள் மூலம் அழைப்புகள் செய்யப்படுகின்றன.

Yandex.Mail வேலை செய்யாது

எந்தவொரு வலைத்தளமும் ஆன்லைனில் சேவையுடனும், Yandex.Mail தோல்விகளையும் தொழில்நுட்ப வேலைகளையும் ஏற்படுத்தலாம். இந்த தருணங்களில், அது நீண்டகாலம் இல்லை, அணுக முடியாததாகிறது. நீங்கள் இப்போதே தொழில்நுட்ப ஆதரவு எழுத முயற்சி செய்யக்கூடாது - ஒரு விதியாக, பெட்டிக்கு அணுகல் மிக விரைவாக மீட்டமைக்கப்படுகிறது. அந்த நேரத்தில் அது பொருத்தமற்றதாக இருப்பதால் பெரும்பாலும் அவர்கள் உங்களுக்கு பதில் சொல்லமாட்டார்கள். கூடுதலாக, எங்கள் கட்டுரையைப் படிக்க நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவுறுத்துகிறோம், இது மின்னஞ்சல் செயலிழக்கக்கூடிய காரணங்கள் பற்றி விவாதிக்கிறது.

மேலும் வாசிக்க: ஏன் Yandex.Mail வேலை செய்யாது

எனினும், நீங்கள் Yandex.Mail பக்கம் திறக்க முடியாவிட்டால் அல்லது மற்ற சாதனங்களிலிருந்து அதைச் செய்யலாம், ஆனால் உன்னுடையது அல்ல, உங்களிடம் நிலையான இணைய இணைப்பு இருந்தால், நீங்கள் வேறு யாரோ அல்லது வழங்குநராகவோ (உக்ரைனுக்கு பொருத்தமானது) , அது ஒரு ஆலோசகர் தொடர்பு உண்மையில் மதிப்பு.

மேலும் காண்க: நீக்கப்பட்ட மின்னஞ்சலை யாண்டெக்ஸில் மீட்டெடுக்கவும்

உள்நுழைவு அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்களா

பெரும்பாலும், பயனர்கள் தங்கள் மின்னஞ்சலை அல்லது கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால், Yandex.Mail ஊழியர்களைத் தொடர்புகொள்ள முயற்சிக்கிறார்கள். நிபுணர்கள் நேரடியாக இத்தகைய ஆலோசனைகளை வழங்குவதில்லை, நீங்கள் முதலில் செய்ய வேண்டியது என்னவென்றால்:

1. பயனாளர் பெயரை மீட்டெடுக்க அல்லது கடவுச்சொல்லை நீங்களே செய்து கொள்ளுங்கள்.

   மேலும் விவரங்கள்:
   Yandex இல் உள்நுழைவு மீட்பு
   Yandex.Mail இலிருந்து கடவுச்சொல் மீட்பு

2. எல்லோரும் தோல்வியடைந்தால், Yandex.Passport சிக்கல் தீர்வு பக்கத்திற்கு சென்று கோரிக்கை விடுங்கள். அதே இடத்தில் நீங்கள் பயனர்கள் சந்தித்த மிகவும் பிரபலமான சிக்கல்களில் பரிந்துரைகளை காணலாம் - ஒருவேளை இந்த தகவலைப் படித்த பிறகு, ஒரு நிபுணருடன் தனிப்பட்ட கடிதத்தின் தேவை மறைந்து விடும்.

   தொழில்நுட்ப ஆதரவு பக்கத்திற்கு சென்று Yandex.Passport

   அடிப்படை உதவிக்குறிப்புகளின் பட்டியல் உங்களுக்கு பயனற்றதாக இருந்தால், இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும் "நான் ஆதரவில் எழுத விரும்புகிறேன்".



3. ஒரு புதிய பக்கம் திறக்கும், நீங்கள் முதலில் உங்கள் கேள்விக்கு கீழ் வரும் உருப்படிக்கு முன் ஒரு புள்ளி வைக்க வேண்டும், பின்னர் கீழே உள்ள படிவத்தை நிரப்பவும். உங்களுடைய பெயர் மற்றும் குடும்ப பெயரைக் குறிப்பிடுக, உங்களின் அணுகலுக்கான உரிய மின்னஞ்சல் முகவரி (பதில் அனுப்பப்படும் என்பதால்), சூழ்நிலை குறித்த விரிவான விளக்கங்கள் மற்றும் தேவைப்பட்டால் தெளிவான ஒரு திரை.

Yandex.Mail உடன் பிற சிக்கல்கள்

உள்நுழைவு மற்றும் கடவுச்சொல் மீட்டெடுப்பு கோரிக்கைகள் மிகவும் பிரபலமானவை என்பதால், மேலே உள்ள தனித்துவமான அறிவுறுத்தலில் அவற்றை நாங்கள் அடையாளம் கண்டுள்ளோம். இந்த விவகாரத்தில் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்வதற்கான கொள்கை ஒரே மாதிரியாக இருப்பதால், மற்ற அனைத்து கேள்விகளையும் ஒரு பிரிவில் இணைப்போம்.

1. முதலில் நீங்கள் எவ்வாறு ஆதரவைப் பெற முடியும் என்பதைப் புரிந்துகொள்வோம். இதற்கு 2 விருப்பங்கள் உள்ளன:
   • கீழே உள்ள நேரடி இணைப்புக்கு செல்க.

     மேலும் வாசிக்க: Yandex.Mail ஆதரவு சேவைப் பக்கத்தைத் திறக்கவும்

   • உங்கள் மின்னஞ்சல் கணக்கின் மூலம் இந்தப் பக்கத்தை உள்ளிடவும். இதை செய்ய, உங்கள் மின்னஞ்சலைத் திறந்து, கீழே உருட்டவும். அங்கு இணைப்பை கண்டுபிடி "உதவி மற்றும் கருத்து".



2. இப்போது நீங்கள் பிரிவுகள் மற்றும் துணைப் பட்டியல்களில் இருந்து மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றை தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.



3. அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதிலுடன் கூடிய அனைத்து பக்கங்களும் வேறுபட்டவை என்பதால், தேடல் படிவத்தின் தேடலின் ஒரு விளக்கத்தை கொடுக்க முடியாது. நீங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவோடு பக்கத்திற்கு ஒரு இணைப்பைக் காண வேண்டும்:

   

   அல்லது உங்கள் தலைப்பைப் பற்றிய பின்னூட்ட பக்கத்திற்கு திசைதிருப்பக்கூடிய ஒரு தனிப்பட்ட மஞ்சள் பொத்தான். சில நேரங்களில், கூடுதலாக, பட்டியலிலிருந்து ஒரு காரணத்தை முன்னிட்டு நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்திருக்க வேண்டும், அதை முழுமையான நிறுத்தத்துடன் குறிக்க வேண்டும்:

   

4. நாங்கள் அனைத்து துறைகளிலும் பூர்த்தி செய்கிறோம்: நீங்கள் அணுகக்கூடிய பெயர் மற்றும் குடும்ப பெயர், மின்னஞ்சலை குறிப்பிடவும், மிகவும் விரிவான சிக்கலை எழுதவும். சில நேரங்களில் பயன்பாடுகள் ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான புலங்களைக் கொண்டிருக்கலாம் - கீழே உள்ள ஸ்கிரீன்ஷனில் உள்ளிட்ட ஒரு செய்தி உள்ளிட்ட ஒரு துறையில் இல்லாமல். உண்மையில், இது ஒரு தவறான கூற்று, இது மற்ற பக்கத்தில் தீர்க்கப்பட வேண்டும். ஒவ்வொரு பிரிவிற்கும் அதன் சொந்த வடிவமான முறையீடு உள்ளது மற்றும் அதன் வகைகளில் ஒன்றை மட்டும் காண்போம்.



குறிப்பு: பட்டியல் (1) இலிருந்து ஒரு சிக்கலைத் தேர்ந்தெடுத்த பின், கூடுதல் அறிவுறுத்தல்கள் (2) தோன்றக்கூடும். தொழில்நுட்ப ஆதரவு சேவையில் (4) ஒரு கடிதம் அனுப்பும் முன் அவற்றை சரிபார்க்க வேண்டும்! சிபாரிசு செய்யாவிட்டால், நீங்கள் அதை அறிந்திருந்தால் (3) கவனிக்க மறக்காதீர்கள். சில சூழ்நிலைகளில், செக் பாக்ஸைக் கொண்ட வரி காணாமல் போகலாம்.

இது போதனை முடிவடைகிறது மற்றும் குழப்பமான கருத்து இடைமுகத்தை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள முடியும் என நம்புகிறோம். ஊழியர்கள் உங்களுக்கு உதவ எளிதாக உங்கள் கடிதங்களை விரிவாக எழுத மறக்காதீர்கள்.

மேலும் காண்க: Yandex.Money சேவையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது